সিটিজেনস চার্টার
১.১ নাগরিক সেবা :
ক্র: নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও মোবাইল) |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
১। |
ভোটার তালিকায় নতুন নাম অন্তর্ভুক্তি। |
কমিশিন কর্তৃক নির্ধারিত সময়ে বাড়ি বাড়ি গমণপূর্বক নতুন ভোটারযোগ্য ব্যাক্তির তথ্যসংগ্রহ করে পৌরসভা/ইউনিয়ন/ওয়ার্ডভিত্তিক নিবন্ধন করা হয়। |
কাগজপত্র : (১) অনলাইন আবেদনপত্র , (২) জন্ম নিবন্ধন সনদ, (৩) পাসপোর্ট কপি(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), (৪) পি.এস.সি/জে.এস.সি/এস.এস.সি বা সমমান পরীক্ষার সনদ(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), (৫) পিতা-মাতার জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটৌকপি (৬) স্বামী/স্ত্রীর জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটৌকপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), (৭) কাবিননামা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), (৮) চেয়ারম্যান সনদ, (৯) ইউটিলিটি বিলের কপি, (১০) প্রত্যয়ন পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) প্রাপ্তিস্থান : সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিস |
প্রযোজ্য নহে |
কমপক্ষে 7 দিন |
উপজেলা নির্বাচন অফিসার ফোন.................................. মোবাইল নং..........................
|
নির্ধারিত ফরম-১১ (প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ) ও ফরম-২ পুরণ করে সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিসার বরাবর আবেদনপত্র দাখিল |
||||||
২। |
ভোটার তালিকায় নাম স্থানান্তর। |
নির্ধারিত ফরম-১৩ এর মাধ্যম সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিসার বরাবর আবেদনপত্র দাখিল |
কাগজপত্র : (১)জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি, (২) চেয়ারম্যান/মেয়র/প্রথম শ্রেণীর কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত প্রত্যয়নপত্র, (৩) পৌরকর রশিদ/চৌকিদার রশিদ (৪) বিদ্যুৎ/টেলিফোন/গ্যাস বিলের ফটোকপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) প্রাপ্তিস্থান : সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিস |
প্রযোজ্য নহে |
কমপক্ষে ৩০ (ত্রিশ) দিন |
ঐ |
৩। (ক) |
জাতীয় পরিচয়পত্রে নিজ নাম(বাংলা ও ইংরেজি)/ জন্ম তারিখ সংশোধন। |
নির্ধারিত ফরমের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিসার বরাবর আবেদনপত্র দাখিল |
কাগজপত্র : (১) জন্ম নিবন্ধন সনদ; (২) পি.এস.সি/জে.এস.সি/এস.এস.সি বা সমমান পরীক্ষার সনদ(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে); (৩) ম্যাজিস্ট্রেট কর্তৃক এফিডেফিট; (৪)পাসপোর্ট/ড্রাইভিং লাইসেন্স/নিকাহ্ নামা/এমপিওসিট/সার্ভিস বহি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে); প্রাপ্তিস্থান : সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিস |
(১) 1ম বার : ফি-২০০/-, ভ্যাট-৩০/- (২) ২য় বার : ফি-৩০০/-, ভ্যাট-৪৫/-, (৩) পরবর্তীতে : ফি-৫০০/-, ভ্যাট-৭৫/- পরিশোধ পদ্ধতি : ট্রেজারী চালান/অন-লাইন পদ্ধতি; ফি কোড : ১-০৬০১-০০০১-১৮৪৭ ভ্যাট কোড ১-১১৩৩-০০৪৫-০৩১১ |
কমপক্ষে ৩০ (ত্রিশ) কর্মদিবস
|
ঐ
|
৩। (খ) |
জাতীয় পরিচয়পত্রে পিতা/মাতার নাম সংশোধন। |
নির্ধারিত ফরমের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিসার বরাবর আবেদনপত্র দাখিল |
কাগজপত্র : (১) জন্ম নিবন্ধন সনদ সনদ; (২) পি.এস.সি/জে.এস.সি/এস.এস.সি বা সমমান পরীক্ষার সনদ(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে); (৩) ম্যাজিস্ট্রেট কর্তৃক এফিডেফিট; (৪)পাসপোর্ট/ড্রাইভিং লাইসেন্স/নিকাহ্ নামা/এমপিওসিট/সার্ভিস বহি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে); (৫) পিতা/মাতার জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি; (৬) পিতার সমস্ত সন্তানদের জন্মের ক্রম অনুযায়ী নাম ও জাতীয় পরিচয়পত্রের নম্বর উল্লেখ পূর্বক ওয়ারিশন সনদ/প্রত্যয়নপত্র; প্রাপ্তিস্থান : সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিস |
চলমান পাতা-২
পাতা-২
ক্র: নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও মোবাইল) |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৩। (গ) |
জাতীয় পরিচয়পত্রে স্বামী/স্ত্রীর নাম সংশোধন/ সংযোজন/ বিয়োজন। |
নির্ধারিত ফরমের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিসার বরাবর আবেদনপত্র দাখিল |
কাগজপত্র: (১) নিকাহনামা/তালাকনামা/মৃত্যু সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে); (২)স্বামী/স্ত্রীর জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে); প্রাপ্তিস্থান : সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিস |
(১) 1ম বার : ফি-২০০/-, ভ্যাট-৩০/- (২) ২য় বার : ফি-৩০০/-, ভ্যাট-৪৫/-, (৩) পরবর্তীতে : ফি-৫০০/-, ভ্যাট-৭৫/- পরিশোধ পদ্ধতি : ট্রেজারী চালান/অন-লাইন পদ্ধতি; ফি কোড : ১-০৬০১-০০০১-১৮৪৭ ভ্যাট কোড ১-১১৩৩-০০৪৫-০৩১১ |
কমপক্ষে ৩০ (ত্রিশ) কর্মদিবস
|
নাম.................................... ....... উপজেলা নির্বাচন অফিসার ফোন.................................. মোবাইল নং.......................... |
৩। (ঘ) |
জাতীয় পরিচয়পত্রে রক্তের গ্রুপ সংযোজন/ সংশোধন। |
নির্ধারিত ফরমের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিসার বরাবর আবেদনপত্র দাখিল |
কাগজপত্র : (১) প্যাথলজিক্যাল রিপোর্ট/চিকিৎসকের সনদপত্র; প্রাপ্তিস্থান : সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিস |
ঐ |
||
৩। (ঙ) |
জাতীয় পরিচয়পত্রে গ্রাম/রাস্তা/ ডাকঘর সংশোধন। |
নির্ধারিত ফরমের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিসার বরাবর আবেদনপত্র দাখিল |
কাগজপত্র : (১) জন্ম নিবন্ধন সনদ; (২) চেয়ারম্যান/মেয়র কর্তৃক নাগরিকত্ব সনদ; প্রাপ্তিস্থান : সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিস |
ঐ |
||
৩। (চ) |
জাতীয় পরিচয়পত্রে ছবি/স্বাক্ষর পরিবর্তন। |
নির্ধারিত ফরমের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিসার বরাবর আবেদনপত্র দাখিল |
কাগজপত্র : (১) স্বাক্ষর পরিবর্তনের স্বপক্ষে প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ স্বশরীরে উপস্থিতি ; প্রাপ্তিস্থান : সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিস |
ঐ |
||
৩। (ছ) |
ডাটাবেইজে সংরক্ষিত তথ্য উপাত্ত সংশোধন। |
নির্ধারিত ফরমের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিসার বরাবর আবেদনপত্র দাখিল |
কাগজপত্র : (১) পরিবর্তনের স্বপক্ষে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ; প্রাপ্তিস্থান : সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিস |
ফি-১০০/-, ভ্যাট-১৫/- পদ্ধতি: ট্রেজারী চালান/অন-লাইন পদ্ধতি ফি কোড : ১-০৬০১-০০০১-১৮৪৭ ভ্যাট কোড ১-১১৩৩-০০৪৫-০৩১১ |
কমপক্ষে ৩০ (ত্রিশ) কর্মদিবস |
ঐ |
৪। |
হারানো বা নষ্ট বা অন্য কোন কারণে পুনঃরায় জাতীয় পরিচয়পত্র প্রাপ্তি। |
নির্ধারিত ফরমের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিসার বরাবর আবেদনপত্র দাখিল |
কাগজপত্র : (১) জিডির মূল কপি; (২) জন্ম নিবন্ধন সনদের ফটোকপি; (৩) মূল জাতীয় পরিচয়পত্র (স্থানান্তর/নষ্ট হওয়ার ক্ষেত্রে); প্রাপ্তিস্থান : সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিস |
(১) 1ম বার : ফি-২০০/-, ভ্যাট-৩০/- (২) ২য় বার : ফি-৩০০/-, ভ্যাট-৪৫/-, (৩) পরবর্তীতে : ফি-৫০০/-, ভ্যাট-৭৫/- পরিশোধ পদ্ধতি : ট্রেজারী চালান/অন-লাইন পদ্ধতি; ফি কোড : ১-০৬০১-০০০১-১৮৪৭ ভ্যাট কোড ১-১১৩৩-০০৪৫-০৩১১ |
কমপক্ষে ৩০ (ত্রিশ) কর্মদিবস |
ঐ |
চলমান পাতা-৩
পাতা-৩
ক্র: নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও মোবাইল) |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৫। |
জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য উপাত্ত সরবরাহ (ইন্ট্রানেট হতে মুদ্রিত কপি)। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিসার বরাবর স্বহস্তে লিখিত আবেদন |
কাগজপত্র : নিবন্ধন স্লিপ/ভোটার নম্বর/জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর; প্রাপ্তিস্থান : সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিস |
ফি-১০০/-, ভ্যাট-১৫/- পরিশোধ পদ্ধতি : ট্রেজারী চালান/অন-লাইন পদ্ধতি ফি কোড : ১-০৬০১-০০০১-১৮৪৭ ভ্যাট কোড : ১-১১৩৩-০০৪৫-০৩১১ |
কমপক্ষে ০১ (এক) কর্মদিবস |
নাম...................................... ....... উপজেলা নির্বাচন অফিসার ফোন.................................. মোবাইল নং..........................
|
৬। |
ভোটারের আঙ্গুলের ছাপ গ্রহণ। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিসার বরাবর নির্ধারিত ফরমে আবেদন |
--- |
--- |
কমপক্ষে ৩০ (ত্রিশ) কর্মদিবস |
ঐ |
৭। |
ভোটার তালিকা প্রদর্শণ। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিসার বরাবর ৫০/-(পঞ্চাশ) টাকার কোর্ট ফি সহ স্বহস্তে লিখিত আবেদন |
--- |
|
০১ (এক) দিন |
ঐ |
৮। |
ভোটার তালিকার সার্টিফাইড কপি। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিসার বরাবর ৫০/-(পঞ্চাশ) টাকার কোর্ট ফি সহ স্বহস্তে লিখিত আবেদন |
--- |
প্রতি পৃষ্ঠার (A4 সাইজ) জন্য ১০০/- টাকা হারে পরিশোধ পদ্ধতি : ট্রেজারী চালান/অন-লাইন পদ্ধতি ফি কোড : ১-০৬০১-০০০১-১৮৪৭ ভ্যাট কোড ১-১১৩৩-০০৪৫-০৩১১ |
কমপক্ষে ০২ (দুই) কর্মদিবস |
ঐ |
৯। |
ভোটার তালিকা হতে মৃত ব্যক্তির নাম কর্তন। |
মৃত ব্যক্তির নিকটাত্বীয় নির্ধারিত ফরম-১২ এর মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিসার বরাবর আবেদনপত্র দাখিল করবেন; |
কাগজপত্র : সংশ্লিষ্ট মেয়র/চেয়ারম্যান কর্তৃক মৃত্যু সনদ ; প্রাপ্তিস্থান : সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাচন অফিস |
--- |
কমপক্ষে ৩০ (ত্রিশ) কর্মদিবস |
ঐ |